שלשום, (ראשון), בשעה 14:24, התקבלה קריאה במוקד ידידים אודות תינוק כבן שנה, שננעל בשגגה ברכב לעיני אימו, בחניון קניון בת-ים. שיר סימן טוב, פקחית בפיקוח העירוני בעיר, נענתה לקריאה והגיעה במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותה, חילצה שיר את התינוק בשלום וללא גרימת נזק לרכב.
שיר מספרת:
״במהלך משמרת בפיקוח העירוני, התקבלה התראה אודות תינוק שננעל ברכב בקבוצת החירום של ידידים. הגעתי למקום תוך דקות ספורות, ובאמצעות ערכת הפתיחה שברשותי פתחתי את הרכב וחילצתי את התינוק בשלום. האם הודתה לי מאוד ויצאתי עם תחושת סיפוק והרגשה מיוחדת.״
אירוע הזה אינו מקרי. הוא מהווה דוגמה מובהקת לשיתוף הפעולה שמובילה עיריית בת-ים מאז אפריל 2023 בין הפיקוח העירוני לארגון "ידידים – סיוע בדרכים", שיתוף פעולה שנבנה מתוך הבנה כי נוכחות עירונית רציפה בשטח, יחד עם הכשרה וציוד מתאימים, יכולה לעשות את ההבדל ולהציל חיים.
במסגרת שיתוף הפעולה, עברו הפקחים העירוניים וסיירת לביא הכשרה ייעודית ומעמיקה לחילוץ ילדים מרכבים על ידי מדריכים בארגון. עיריית בת־ים ליוותה את המהלך והעמידה את המשאבים הנדרשים להכשרות ולציוד החילוץ, אשר שולבו בהדרגה בכלי הרכב העירוניים ונמצאים כיום בשימוש בשטח. הפיקוח וסיירת הביטחון בעיר היו מהחלוצים בארץ להטמיע הכשרות מסוג זה בקרב העובדים .
היוזמה נולדה מתוך הבנה שרכבי העירייה נעים בעיר באופן שוטף, בכל שעות היממה, ומקבלים פניות רבות מהמוקד העירוני בנושאים הקשורים לחילוצים, סיוע ותפעול אירועי חירום. שילוב הכוחות מאפשר מענה מהיר במיוחד, לעיתים בתוך דקות ספורות- בזמן הקרוב ביותר לאירוע.
כל פקח שעבר את ההכשרה ובחר להצטרף לתוכנית, שובץ בקבוצות החירום הייעודיות, בהן מתקיים קשר ישיר ורציף עם מתנדבי ידידים ומנהל סניף בת־ים-חולון בארגון, מוטי עמר.
כיום, בכל רגע נתון במהלך היום, יש עובד עירייה זמין ומוכשר שיכול לתפעל אירועי חילוץ וסיטואציות מורכבות באופן עצמאי לחלוטין, במקביל לפעילות המוקד העירוני שמוציא את הקריאות ומנתב את הכוחות בשטח. בהמשך, צפויים להצטרף להכשרה הייחודית גם שירותי הווטרינריה והשיטור העירוני, כחלק מהרחבת המענה העירוני.
המטרה הינה ברורה: למלא את כלל רכבי העירייה בערכות חילוץ מתקדמות ולהבטיח זמינות מקסימלית של גורמי סיוע בכדי להציל חיים.
מעבר למקרה זה, הצליחו הפיקוח העירוני ומתנדבי ידידים, בשיתוף סיירת הביטחון העירונית, לתפעל בהצלחה אירועים רבים נוספים: בהם חילוץ פעוטות, חילוץ כלבים שננעלו ברכב בשגגה, וסיוע למבוגרים במצבי חירום שונים.
עובדי עיריית בת-ים צברו בשנים האחרונות ניסיון רב בתחום החילוץ והסיוע בשטח, וממשיכים לפעול יום יום במסירות, במקצועיות ובזמינות גבוהה ולעיתים בתנאים מורכבים ובלחץ זמן משמעותי. השילוב בין הכשרה ייעודית, ציוד מתקדם ונוכחות רציפה ברחבי העיר מאפשר לעובדים לתת מענה מהיר, עצמאי ואפקטיבי, עוד בטרם הגעת גורמי סיוע נוספים. פעילות זו משקפת תפיסה עירונית ברורה הרואה בעובדים גורם מרכזי בשמירה על ביטחון התושבים, ברווחתם ובהצלת חיים בכל שעה ובכל מקום.
מוטי עמר, מנהל סניף בת־ים-חולון בארגון ידידים: ״שיתוף הפעולה עם עיריית בת-ים, סיירת לביא והפיקוח העירוני הוא דוגמה מצוינת לאיך עבודה משותפת בשטח מצילה חיים. העובדים מגלים מחויבות, מקצועיות וזמינות יוצאת דופן, והעובדה שהעירייה השקיעה בהכשרות ובציוד ייעודי לכלי הרכב מאפשרת מענה מהיר ומדויק במקרי חירום. זהו מודל מתקדם ופורץ דרך, שכבר משמש השראה לערים נוספות בארץ. תודה לשותפים שלי לניהול הסניף, רון בונן, ורות שירה יעקובי, אחראית המתנדבים בסניף בת-ים."
