מה הם נזקי מים?
נזקי מים יכולים לנבוע משלל סיבות כאשר העיקריות מבניהן הן איטום לקוי הגורם לדליפות, ונזקי צנרת. נזקים אלו עלולים להיגרם לדירה אשר אותה אתם שוכרים או שהיא בבעלותכם אך לא בהכרח מקור הבעיה נובע מהדירה הזו, אלא דווקא מצנרות או איטום שמשויכים למבנה כולו.
אני מזהה רטיבות, מה עושים?
הצעד הראשון אותו נדאג לקחת זה לזמן איש מקצוע, מטעמנו או מטעם חברת הביטוח שדרכה ביטחנו את הדירה, על מנת לאתר את הבעיה, ובעיקר מהיכן היא נובעת: מרכוש משותף, או מהדירה עצמה. החשיבות נובעת מכך שבהתאם לקביעה זו נוכל לדעת האם אנו בלבד אחראיים על טיפול ותיקון התקלה או שמא כלל הבניין ודייריו גם הם אמורים לקחת חלק פעיל בטיפול התקלה.
הנזק משויך למבנה, איך אדאג לכיסוי ההוצאות והטיפול?
במקרה זה נרצה שהבעיה בדירתנו, שניזוקה בעקבות תקלה שלא באשמתנו, תתוקן ותטופל על ידי הגורם האחראי. במקרה זה נגיש תביעה לחברת הביטוח המבטחת את המבנה בו אנו גרים. נוכל לעשות זאת על ידי הפעלת הפוליסה של חברת הביטוח שלנו וזאת בהתאם לסכום התביעה (חשוב לעשות שימוש בבעל מקצוע שיאמוד את הסכום הכולל והמוערך של הטיפול בבעיה).
לעיתים לאחר הגשת תביעה לחברת הביטוח המבטחת את המבנה נגלה כי חברת הביטוח דחתה את התביעה וזו תעשה זאת על ידי שליחת מכתב דחייה שעיקרו אומר שחברת הביטוח אינה משלמת עבור הטיפול בנזק שנגרם.
למזלנו, מכתב הדחייה הוא אינו הסוף לפרשה וראוי כי נקבל פיצוי הולם עבור הנזק שנעשה. במקרה כזה, חשוב ומומלץ לפנות לעורך דין נזקי מים או עורך דין נזקי צנרת (וזאת בהתאם למהות הנזק) על מנת לקבל ייעוץ רלוונטי ובעזרתו ניתן להגיש תביעה נגד חברת הביטוח על מנת לקבל את הפיצוי. חברת הביטוח, אם כן, תשלח שמאי מטעמה לבדיקת הנזק. חשוב לזכור שלאחר זיהוי הנזק יש לתעדו ככל הניתן וכמו כן לשמור כל התכתבות הקיימת עם חברת הביטוח.
האם כדאי כי שמאי פרטי יבדוק את הנזק?
שמאי מטעם חברת הביטוח מייצג את חברת הביטוח ולכן, במקרה של נזק לדירת מגורים או לעסק מומלץ, לשכור שמאי פרטי מטעמכם הניזוקים. שמאי מטעמכם יערוך חו"ד שמאית נגדית ויעריך את הנזקים לרכוש ולמבנה הדירה או העסק. עורך דין נזקי מים, ממשרדנו יעבור על חו"ד הנגדית ובמקרה של פער המצדיק הגשת תביעה יפעל להגשת תביעה בגין הנזקים למבנה והרכוש.
האם מומלץ לתעד את נזקי הרכוש והמבנה לרבות מקור נזק הצנרת?
התשובה לכך היא בהחלט ! מיד לאחת התרחשות הנזק מומלץ, לתעד באמצעות סרטון/ תמונות את מקור הנזק ואת הנזקים הנלווים. תיעוד זה יעזור בעת הגשת התביעה גם אם זו תוגש חודשים לאחר קרות הנזק.
