ממשיכים בשיפור השירות לתושב: הצצה למוקד העירוני המחודש בבבת-ים

ממשיכים בשיפור השירות לתושב: הצצה למוקד העירוני המחודש בבבת-ים
צילומים: דוברות עיריית בת ים

בתוך שנים ספורות תהפוך בת ים לעיר חכמה ומרושתת טכנולוגית

השדרוג בעבודת מוקד משו"ב 107 מתבצע בשלושה תחומים: בינוי ותשתיות, סביבת העבודה והאמצעים הטכנולוגיים העומדים לרשות המוקד

ראש העיר, צביקה ברוט: "הוריתי להשקיע משאבים רבים בשיפוץ המוקד ושדרוגו על-מנת לתת את השירות והמענה הטוב ביותר לתושבים"

שדרוג המוקד העירוני
צילומים: דוברות עיריית בת ים

עיריית בת ים השקיעה לאחרונה משאבים בשדרוג המוקד העירוני על מנת להבטיח מענה משופר, מהיר ויעיל לתושבי העיר הפונים לקבלת שירות. שמו של המוקד הוחלף למשו"ב (מוקד שירות ובקרה) ובוצעו בו שיפורים ושדרוגים המייעלים את איכות השירות הניתן לתושבי העיר. במסגרת השידרוג, שיצא לפועל לאחר עבודת הכנה משמעותית וארוכה, והסתיים בימים אלה, בוצע במוקד העירוני שיפוץ ושדרוג משמעותי של המבנה השוכן בחצר מתחם החשמונאים והוא הוסב למבנה חדיש ומשוכלל, הכולל מלבד שדרוגו וחידושו גם חיבור למערכות וטכנולוגיות חדשות.

שדרוג המוקד העירוני
צילומים: דוברות עיריית בת ים

יודפת אפק-ארזי, מנכ"לית העירייה: "שיפור השירות שהעירייה מעניקה לתושבי העיר הינו אחד מהיעדים המרכזים שהצבתי לגורמי הביצוע בעיר.  חשוב לנו להיות זמינים וקשובים בכל עת. המוקד העירוני, הנו זרוע משמעותית בשיפור תהליכי השירות לתושבים. אנו מאמינים כי קשב ושירות מצוין, בשילוב עם טכנולוגיה הם המפתח לקידום השירות העירוני".

כזכור, לפני כשנה, הכריז ראש העיר, צביקה ברוט, על הקמתה של חטיבה חדשה בעיריית בת-ים – חטיבת השירות. לניהול החטיבה מונתה סמנכ"לית שירות לקוחות בעיריית בת-ים, נועה רימון גופרשטיין, שהחלה בהקמתו המחודשת של המוקד העירוני.

שדרוג המוקד העירוני
צילומים: דוברות עיריית בת ים

בהובלת סמנכ"לית השירות, ומ"מ מנהל המוקד, הוחלט על שדרוג והסבת המבנה הקיים למבנה חדיש ומשופץ, ובמקום הותקנו מערכות טכנולוגיות חדישות המבוססות  על הקמת תשתית תקשורת רחבת סרט מבוססת סיבים אופטיים. בנוסף הוקמה מערכת ניהול, שליטה ובקרה מרכזית ואחודה במוקד העירוני, והחל מהלך של הקמת מערך מצלמות ביטחון, תנועה ופיקוח בעיר בת ים. גורמי המקצוע בעירייה מבצעים כעת בדיקות תפעוליות אחרונות לאחר פריסת המצלמות ותקשורת למוקד לקראת הפעלה מבצעית של המערכת בשבועות הקרובים.

במסגרת שדרוג המוקד הותקנו בשלב הראשון 7 מצלמות לאורך הטיילת של העיר המחוברות למוקד, למען ביטחונם של המבקרים בחוף הים ומניעת ונדליזם, ובקרוב ע"פ תוכנית העבודה יותקנו מצלמות באמצעות המשרד לביטחון פנים ברחבי העיר בגני השעשועים, בכניסות לעיר ובמקומות נוספים בתיאום עם משטרת ישראל וגורמי הבטחון. המוקד יהיה מוקד אחוד, כך שיהיה שיתוף פעולה שוטף עם כוחות הבטחון השונים, דבר המהווה חיזוק המענה של העירייה בחירום. בנוסף, כלל השדרוגים יקנו לעירייה יכולת של מרכז שליטה ובקרה לבניית תמונת מצב למנהלים על איכות השירות הניתן לתושבים.

ראש עיריית בת-ים, צביקה ברוט: "כחלק משיפור השירות לתושב והקמת חטיבה לייעוד זה, אנו משקיעים רבות בהקמתו המחודשת של המוקד העירוני, כולל העברתו למבנה חדש והטמעת המערכות הטכנולוגיות המתקדמות ביותר- מצלמות ורחפנים המאפשרים לצוות המוקד לתת לכולנו ביטחון ברמה גבוהה, שירות 24/7 ותיאום שוטף ויעיל עם כל כוחות הביטחון והרווחה במרחב. נמשיך לעשות את המרב והמיטב למען שירות איכותי וטוב לתושבינו".

כתבות נוספות שיעניינו אתכם
קול קורא להגשת מועמדות לקבל אות יקיר/ת העיר בסימן מבצע "עם כלביא" לשנת תשפ"ה 2025
עיריית בת-ים יוצאת בקול קורא לציבור להמליץ על מועמדים ראויים...
סדרת תוכן חינוכית חדשה לילדים: בדרך לכל כיתה בישראל
בימים אלו יוצא לדרך פרויקט חינוכי חדש וייחודי ביוזמתה של...
רשת SWEETIME פותחת סניף דגל בעופר הקניון הגדול בפתח תקווה בהשקעה הנאמדת בכ – 700 אלף ₪
הסניף החדש משתרע על שטח של כ -  80 מ"ר...
בת-ים מצדיעה למתנדבים: טקס הוקרה למסיימי שנת השירות והשירות הלאומי בעיר
אגף נוער וצעירים בעיריית בת-ים קיימו אמש, (6.7), טקס סיום...
איילת מנדלסון נבחרה כמנהלת התיכון בכפר הנוער אמית עליה פ"ת
המנהלת החדשה של התיכון השש-שנתי בכפר הנוער אמית עליה פתח...
שבוע של חגיגות קיץ עם כוכבי הילדים: מיטב כוכבי הילדים: מיכל הקטנה, מני ממטרה, ללוש, היללי וניבה קשת בהופעות בעופר בילו סנטר - פתוח לקהל הרחב ללא עלות, כניסה חופשית
עופר בילו סנטר, מקבוצת קניוני עופר, ייערוך שבוע של חגיגות...
החלה ההריסה: פרויקט GARDEN TOWERS על תוואי הרכבת הקלה בבת ים יוצא לדרך
השבוע נערך אירוע הריסה במסגרת תוכנית ההתחדשות העירונית ברחוב החשמונאים...
עיריית בת-ים מברכת את קרן 'לארץ' על סיוע בסך כ-2 מיליון ש"ח למען תושבי העיר שבתיהם נפגעו קשות באסון פגיעת הטיל האיראני
עיריית בת-ים מברכת את קרן 'לארץ',  הממוקמת בניו יורק, על...
קהילת שבט הנובה ממשיכה במסורת ההתנדבות ותגיע להתנדב, לסייע ובעיקר לשמח את חניכי בית נועם
ביום שישי ה-4.7, יתקיים יום התנדבות קהילתי בבית נועם כחלק...
עם חוסן רגשי ותקווה לעתיד: בת-ים מסכמת שנת לימודים יוצאת דופן
שנת הלימודים תשפ"ה נחתמה בבת-ים ברוח של עמידה איתנה, תקווה...
דילוג לתוכן