Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

ממשיכים בשיפור השירות לתושב: הצצה למוקד העירוני המחודש בבבת-ים

ממשיכים בשיפור השירות לתושב: הצצה למוקד העירוני המחודש בבבת-ים
צילומים: דוברות עיריית בת ים

בתוך שנים ספורות תהפוך בת ים לעיר חכמה ומרושתת טכנולוגית

השדרוג בעבודת מוקד משו"ב 107 מתבצע בשלושה תחומים: בינוי ותשתיות, סביבת העבודה והאמצעים הטכנולוגיים העומדים לרשות המוקד

ראש העיר, צביקה ברוט: "הוריתי להשקיע משאבים רבים בשיפוץ המוקד ושדרוגו על-מנת לתת את השירות והמענה הטוב ביותר לתושבים"

שדרוג המוקד העירוני
צילומים: דוברות עיריית בת ים

עיריית בת ים השקיעה לאחרונה משאבים בשדרוג המוקד העירוני על מנת להבטיח מענה משופר, מהיר ויעיל לתושבי העיר הפונים לקבלת שירות. שמו של המוקד הוחלף למשו"ב (מוקד שירות ובקרה) ובוצעו בו שיפורים ושדרוגים המייעלים את איכות השירות הניתן לתושבי העיר. במסגרת השידרוג, שיצא לפועל לאחר עבודת הכנה משמעותית וארוכה, והסתיים בימים אלה, בוצע במוקד העירוני שיפוץ ושדרוג משמעותי של המבנה השוכן בחצר מתחם החשמונאים והוא הוסב למבנה חדיש ומשוכלל, הכולל מלבד שדרוגו וחידושו גם חיבור למערכות וטכנולוגיות חדשות.

שדרוג המוקד העירוני
צילומים: דוברות עיריית בת ים

יודפת אפק-ארזי, מנכ"לית העירייה: "שיפור השירות שהעירייה מעניקה לתושבי העיר הינו אחד מהיעדים המרכזים שהצבתי לגורמי הביצוע בעיר.  חשוב לנו להיות זמינים וקשובים בכל עת. המוקד העירוני, הנו זרוע משמעותית בשיפור תהליכי השירות לתושבים. אנו מאמינים כי קשב ושירות מצוין, בשילוב עם טכנולוגיה הם המפתח לקידום השירות העירוני".

כזכור, לפני כשנה, הכריז ראש העיר, צביקה ברוט, על הקמתה של חטיבה חדשה בעיריית בת-ים – חטיבת השירות. לניהול החטיבה מונתה סמנכ"לית שירות לקוחות בעיריית בת-ים, נועה רימון גופרשטיין, שהחלה בהקמתו המחודשת של המוקד העירוני.

שדרוג המוקד העירוני
צילומים: דוברות עיריית בת ים

בהובלת סמנכ"לית השירות, ומ"מ מנהל המוקד, הוחלט על שדרוג והסבת המבנה הקיים למבנה חדיש ומשופץ, ובמקום הותקנו מערכות טכנולוגיות חדישות המבוססות  על הקמת תשתית תקשורת רחבת סרט מבוססת סיבים אופטיים. בנוסף הוקמה מערכת ניהול, שליטה ובקרה מרכזית ואחודה במוקד העירוני, והחל מהלך של הקמת מערך מצלמות ביטחון, תנועה ופיקוח בעיר בת ים. גורמי המקצוע בעירייה מבצעים כעת בדיקות תפעוליות אחרונות לאחר פריסת המצלמות ותקשורת למוקד לקראת הפעלה מבצעית של המערכת בשבועות הקרובים.

במסגרת שדרוג המוקד הותקנו בשלב הראשון 7 מצלמות לאורך הטיילת של העיר המחוברות למוקד, למען ביטחונם של המבקרים בחוף הים ומניעת ונדליזם, ובקרוב ע"פ תוכנית העבודה יותקנו מצלמות באמצעות המשרד לביטחון פנים ברחבי העיר בגני השעשועים, בכניסות לעיר ובמקומות נוספים בתיאום עם משטרת ישראל וגורמי הבטחון. המוקד יהיה מוקד אחוד, כך שיהיה שיתוף פעולה שוטף עם כוחות הבטחון השונים, דבר המהווה חיזוק המענה של העירייה בחירום. בנוסף, כלל השדרוגים יקנו לעירייה יכולת של מרכז שליטה ובקרה לבניית תמונת מצב למנהלים על איכות השירות הניתן לתושבים.

ראש עיריית בת-ים, צביקה ברוט: "כחלק משיפור השירות לתושב והקמת חטיבה לייעוד זה, אנו משקיעים רבות בהקמתו המחודשת של המוקד העירוני, כולל העברתו למבנה חדש והטמעת המערכות הטכנולוגיות המתקדמות ביותר- מצלמות ורחפנים המאפשרים לצוות המוקד לתת לכולנו ביטחון ברמה גבוהה, שירות 24/7 ותיאום שוטף ויעיל עם כל כוחות הביטחון והרווחה במרחב. נמשיך לעשות את המרב והמיטב למען שירות איכותי וטוב לתושבינו".

כתבות נוספות שיעניינו אתכם
עוסק מורשה מול עוסק פטור
פותחים עסק חדש? בוודאי שאלתם את עצמכם מהיכן מתחילים. פתיחת...
אילו אמצעים טכנולוגיים מסייעים בחקירות?
הדרך שבה חוקרים פרטיים מבצעים פעולות חקירה, השתנתה לבלי היכר...
טקס יום הזיכרון המרכזי תשפ"ד
אמש, ערב יום הזיכרון, התקיים הטקס העירוני המרכזי בבית יד...
בעקבות האימפרסיוניסטים - האמנית יפה בן דיין בתערוכת יחיד בתל אביב!
יפה בן דיין - תערוכת יחיד פתיחה חגיגית : יום שלישי,...
יום הזיכרון 2024 ישראל מתייחדת עם זכרם של 25,040 חללי מערכות ישראל
ערב יום הזיכרון תשפ"ד 2024- משרד הביטחון מעדכן את מניין...
רצים לזכרם בישיבת אמית כפר גנים
השבוע יזמה ישיבת אמית כפר גנים מרוץ לזכר חללי צה"ל...
יום המוזיאונים בפ"ת
כמיטב המסורת, גם השנה המוזיאונים בפתח תקווה פתחו את שעריהם...
העולות החדשות פקדו את קברי הנצר האחרון וחללי המלחמה
במהלך עשרת ימי התשועה, לקראת יום הזכרון לחללי צה"ל יצאו...
שלב נוסף בפרויקט שדרוג המעברים לאורך קו התפר: משרד הביטחון השלים את העבודות להרחבת מעבר חוצה שומרון והוספת נתיב חמישי
שר הביטחון, יואב גלנט ומנכ"ל משרד הביטחון, אלוף (מיל') אייל...
מלון קרלטון תל אביב מציע: Wine Tasting Experience
מלון קרלטון תל אביב בהובלת המנכ"ל יוסי נביא, מזמין אתכם...