עיריית פתח תקוה באמצעות השירות הפסיכולוגי החינוכי תאפשר שיחות יעוץ עם פסיכולוג/ית מקצועי/ת וזאת לאור התפשטות נגיף הקורונה והנחיית משרד הבריאות להישאר בבית. תחושות ההורים בעת שכזו הינן שונות מזמן שגרה וכוללות מנעד רחב של תחושות, לרבות תחושות שליליות (מתח, כעסים, בלבול וכו') שהן תחושות נורמליות לחלוטין, בתוך מצב הלא נורמלי שבו אנו נמצאים.
הרשת מוצפת בסרטונים שמציעים פעילויות, שיעורים ודרכים להתמודד אך לפעמים מה שאנו זקוקים לו יותר מכל זה פשוט מישהו לדבר איתו, אמר רון כץ ראש מינהל החינוך.
בדיוק לשם כך החליט השירות פסיכולוגי חינוכי לפתוח קו חם לשיחת ייעוץ עם אחד מאנשי הצוות הפסיכולוגים. יש למלא את הפרטים בדף המצורף ופסיכולוג מהצוות יצור קשר תוך 24 שעות לשיחת ייעוץ והכוונה.
ראש העיר רמי גרינברג "הבנו כי מעבר לכל הסרטונים והמידע הרב הנפוץ ברשת יש צורך לתת מענה להורים, בני הנוער, הסטודנטים והסטודנטיות, הרווקים והרווקות וכל מי שבודד וזקוק לאוזן קשבת ולמענה אנושי. אנו נמצאים בסיטואציה מאתגרת ונעשה כל שניתן כדי להקל על התושבים ולסייע להם. אני מודה לכל אנשי השירות הפסיכולוגי החינוכי שנרתמו למשימה בחפץ לב".
בנוסף, ניתן ליצור קשר גם דרך מוקד 106 ולבקש שיחת ייעוץ עם אחד הפסיכולוגים של הצוות. לאחר השארת פרטים יחזור איש מקצוע למתקשר.