חברת רונלייט, מהיבואניות המובילות בישראל למוצרי אלקטרוניקה וצרכנות טכנולוגית, משיקה מרכז שירות מרכזי חדש בעיר חולון. המרכז החדש כולל מעבדה טכנולוגית מתקדמת, ומשלב תחת קורת גג אחת את כלל שירותי התמיכה והתחזוקה עבור כל מותגי החברה – עם דגש על התאמה מלאה לשוק המתפתח של שואבי האבק הרובוטיים והשואבים השוטפים.
המרכז מעניק שירות מקצועי, מהיר ואחיד, החל ממסירת מוצרים ותיקונים, דרך הדרכות טכניות – ועד לרכישת אביזרים נלווים ומתכלים, עם זמינות גבוהה ומענה מותאם אישית לצרכי הלקוח.
המהלך הוא חלק ממהפכת שירות רחבה שמובילה רונלייט, מתוך תפיסה ששירות איכותי הוא חלק בלתי נפרד מהמוצר עצמו – ושיש לספק ללקוח מענה מקיף לאורך כל חיי המוצר.
במקביל, משדרגת החברה גם את אתרי השירות שלה ומנגישה מידע ושירות עצמי למותגים שהיא מייבאת. בין השדרוגים הבולטים: אתר שירות חדש בעברית למותג Baseus, ואתר מותאם למותג מוצרי המטבח הפופולרי Kuvings.
עמנואל ורולקאר, מנכ"ל רונלייט טכנולוגיות:
"אנחנו מחויבים להעניק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר – לא רק בעת הרכישה, אלא גם חודשים ושנים לאחר מכן. מרכז השירות החדש הוא נדבך חשוב בחזון השירות שלנו, וממחיש את המחויבות לאיכות, זמינות ואמינות – שלושה ערכים שמלווים את רונלייט לאורך השנים ויוצרים נאמנות יוצאת דופן מצד לקוחותינו."
רונלייט מייבאת, משווקת ומעניקה שירות למגוון מותגים בינלאומיים מובילים, ובהם:
Baseus, Kuvings, DR COFFEE, Narwal, ECOVACS, OPPO ועוד.
מרכז השירות ממוקם ברחוב הלהב 11, חולון
