עיריית פתח תקווה השיקה אתר עירייה חדש המציב את לקוחותיה במרכז (תושבים, הייטק ועסקים, מבקרים).
האתר החדש מרכז את כל הפעולות, השירותים והמידע במקום אחד, תוך הקפדה על נגישות ונוחות בחיפוש המידע הדרוש. באתר החדש המידע יוצג בצורה יעילה ע"י שימוש בתיוגים חכמים, ריכוז כל עולמות התוכן שיש לעיר להציע, ריכוז התוכן האינפורמטיבי והשירותים העירוניים ממגוון מקורות שונים והצגתם במיקום מרכזי אחד, כל זאת כדי לשפר את הנגישות למידע בקרב הציבור ולחשוף את הציבור לשירותים הרבים שהעירייה מציעה ולעשייה הרחבה בעיר.
המידע באתר ממוקד בשלושה עולמות עיקריים:
- תושבי ותושבות העיר
- חיי העסקים וההייטק בעיר
- תרבות, בילוי ופנאי בעיר
האתר מאפשר חיתוכים חכמים וגישה מהירה למידע מצד הגולש ע"י שימוש במנוע חיפוש חכם, כך שכל לקוח ימצא את מבוקשו בקלות. האתר מבוסס על מערכת ניהול תוכן Umbraco בפיתוח שנעשה בשיתוף חברת מלמ.
באתר החדש, העירייה יישמה תפיסת Mobile first כדי לאפשר תאימות (רספונסיביות) מלאה בשימוש בטלפונים חכמים, טאבלטים ומחשבים כאחד, לנוחות תמידית בכל דרכי ההתקשרות הדיגיטליים עם העירייה.
באתר החדש תקני אבטחה מתקדמים, הליכי בקרה וייעול מתמידים, והנגשה מלאה לאוכלוסיות בעלי צרכים מיוחדים.
ראש העיר רמי גרינברג: "אתר עירייה חדש היה כורח המציאות, כאשר האתר הקיים והוותיק כבר לא ענה על צרכי התושבים ודרישות העולם הטכנולוגי בשנת 2025. האתר נבנה בחשיבה אסטרטגית דיגיטלית ומחשבה על שימוש בפלטפורמת מידע גמישה שתתמוך בקצב הגובר בשימוש בשירותים דיגיטליים והנגשתם בקלות ללקוחות העירייה, לאורך שנים רבות. האתר נוח לשימוש, קל למצוא בו מידע והוא מותאם לבעלי צרכים מיוחדים. אני מודה לאגף מערכות מידע ומיחשוב בהובלת נריה הינדי, ולכל השותפים לדרך, על קידום הליך מורכב ומאתגר שסופו בבניית האתר החדש, קידומו והליך הטמעתו".
עוד מגלה ראש העיר כי בהמשך יוקם צ'אט בוט חדש משולב בכלי למידה עצמאיים וסריקה על תכני האתר, יופעל אזור אישי – 360, יוקם מועדון תושבים למתן הטבות לתושבי ותושבות העיר ועוד.
