אמש 18.2 נפגש ראש העיר רמי גרינברג עם בשמת שדה סמנכ"לית השיווק והקמעונות, עליזה לביא מנהלת אזור השרון ואלירן תשובה מנהל לשכות הדואר בפתח תקוה, והעלה בפניהם את הקושי של תושבי העיר להגיע לסניף הדואר המרכזי. ראש העיר אמר כי הקושי גובר עם סגירת סניף הדואר ברחוב איכילוב, "אני מקבל הרבה פניות של תושבים שחשים כי חסרים סניפי דואר בקרבתם מקום מגוריהם. תושבים רבים אינם משתמשים בשירותים מקוונים וזקוקים לסניף הדואר עם שירותיו המסורתיים".

בשמת שדה הציגה את פריסת הסניפים, הסוכנויות ומרכזי המסירה בעיר, וסיפרה כי בארץ כולה עלה באופן משמעותי השירות בדואר לקבלת חבילות, וירדו באופן משמעותי שירותי התשלומים ושליחת מכתבים. עוד אמרה כי העיר פתח תקוה היא השנייה בארץ בקבלת מספר החבילות המגיעות מחו"ל ויש בעיר כ-30 מרכזי מסירה.
נציגי הדואר גם עדכנו כי סניף הדואר ברחוב הראשונים יעבור שיפוץ משמעותי ויהפוך לסניף הגדול והמפואר בארץ! ראש העיר אמר כי ישמח לאמץ כל רעיון חדשני שיכול להטיב עם התושבים ולספק להם את כל השירותים הנדרשים.