האנשים שמגיעים לזירה עוד לפני כוחות החירום: בעיר בת ים, ימונו "שגרירים" מוסמכים למצבי קיצון, בכל בניין ישנו שגריר שיכול לסייע בהכוונת כוחות הסיוע קישור למוקדי העירייה והמדינה וטיפול ראשוני בפצועים

האירוע הטרגי שהתרחש לאחרונה בעיר בת-ים, אשר כלל נפילה קטלנית וגרם לאובדן חיי אדם ולפגיעות חמורות בנפש וברכוש, ממחיש את הצורך הדחוף במערך תגובה קהילתי מבוסס, זמין ומיומן.

על רקע זה, תוכנית "השגרירים" שנוצרה בזכות שיתוף פעולה אסטרטגי של עיריית בת-ים עם הפדרציה היהודית של טורונטו, הפועלת כחלק ממגבית קנדה,  מוכיחה את עצמה ככלי מרכזי בהגנה על חיי התושבים ובחיזוק החוסן העירוני.

במסגרת התוכנית, בכל בניין מגורים בעיר פועל שגריר מתנדב – תושב מקומי שעבר הכשרה ייעודית להענקת סיוע ראשוני, פינוי דיירים, תמיכה באוכלוסיות פגיעות, ודיווח מיידי למוקדי העירייה בשעת חירום. השגרירים מהווים חוליה מקשרת בין השטח לרשות המקומית, ופועלים עוד לפני הגעת כוחות החירום.

וויליאם קליינבאום, נציג הפדרציה היהודית של טורונטו, מסר: "הכאב שחווים תושבי בת-ים נוגע בכולנו. בימים כאלה, חשוב לזכור שערבות הדדית אינה רק סיסמה – היא חובה מוסרית. שיתוף הפעולה שלנו עם עיריית בת-ים הוא חלק ממחויבות רחבה יותר לבנות קהילות חזקות, עמידות ומחוברות. תוכנית 'השגרירים' היא מודל מופתי לחוסן מקומי שפועל מהקרקע כלפי מעלה – בזכות אנשים אמיצים שמוכנים לקחת אחריות על סביבתם. הפדרציה היהודית של טורונטו תמשיך לעמוד לצד בת-ים – לא רק בעתות משבר, אלא גם בשגרה, בבנייה ובהתחדשות."